{"id":632,"date":"2021-12-28T19:10:20","date_gmt":"2021-12-28T19:10:20","guid":{"rendered":"https:\/\/bibliotechcorp.com\/?page_id=632"},"modified":"2021-12-30T18:31:38","modified_gmt":"2021-12-30T18:31:38","slug":"it-services-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bibliotechcorp.com\/pt\/it-services-2\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7os de TI"},"content":{"rendered":"
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A tecnologia \u00e9 agora um instrumento cr\u00edtico para o crescimento e sustentabilidade de uma organiza\u00e7\u00e3o. Nossa experiente equipe oferece solu\u00e7\u00f5es e implementa\u00e7\u00f5es de TI nas \u00e1reas cruciais de auditoria e controle, seguran\u00e7a, gerenciamento, procedimentos e administra\u00e7\u00e3o, respaldados por substancial experi\u00eancia e conhecimento do setor.<\/p>

Quer voc\u00ea tenha como objetivo acessar novos mercados, expandir suas opera\u00e7\u00f5es, controlar despesas, garantir finan\u00e7as ou cumprir leis, temos a perspectiva e o conhecimento para ajud\u00e1-lo a ter sucesso.<\/span><\/p>

Se voc\u00ea deseja abrir o seu neg\u00f3cio ou realizar uma fus\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o, iremos orient\u00e1-lo atrav\u00e9s do procedimento nas principais bolsas de valores e em outros mercados menores, bem como com adquirentes estrat\u00e9gicos, de forma profissional e segura.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, com base no BS<\/b>
Muitos provedores de servi\u00e7o garantem que sua chamada seja retornada o mais r\u00e1pido poss\u00edvel - mas por quem? No Brasil Biblio, oferecemos uma central de atendimento com sede nos Estados Unidos, operada por t\u00e9cnicos profissionais (n\u00e3o agentes de chamadas) que tratam da maioria dos problemas no local. Tamb\u00e9m permitimos que voc\u00ea fa\u00e7a a \"auto triagem\" do seu problema, o que significa que voc\u00ea pode telefonar a qualquer hora, do dia ou da noite, para qualquer problema - grande ou pequeno. As solu\u00e7\u00f5es de suporte t\u00e9cnico de TI s\u00e3o um benef\u00edcio significativo para os provedores de servi\u00e7os de TI, portanto, certifique-se de receber o que h\u00e1 de melhor.<\/span><\/p>

Suporte de TI remoto<\/b>
As preocupa\u00e7\u00f5es de suporte t\u00e9cnico mais frequentes s\u00e3o os problemas do usu\u00e1rio final, como a incapacidade de se conectar \u00e0 Internet, um computador lento ou \"travado\", senhas esquecidas, incapacidade de imprimir ou problemas de login. Podemos resolver esses problemas de TI remotamente ao empregando solu\u00e7\u00f5es que nos d\u00e3o acesso completo \u00e0 sua rede e sistemas. Os servi\u00e7os de tecnologia de suporte remoto da Brasil Biblio Tech incluem instala\u00e7\u00e3o de software, servi\u00e7os em nuvem, solu\u00e7\u00e3o sofisticada de solu\u00e7\u00e3o de problemas e reparo de aplicativos e muito mais - tudo isso enquanto mant\u00e9m sua for\u00e7a de trabalho funcionando a um custo baixo.<\/span><\/p>

Assist\u00eancia no local<\/b>
Muitas fun\u00e7\u00f5es de suporte de TI agora s\u00e3o realizadas remotamente, gra\u00e7as \u00e0 crescente popularidade dos servi\u00e7os baseados em nuvem. No entanto, ainda existem situa\u00e7\u00f5es em que as solu\u00e7\u00f5es no local s\u00e3o desej\u00e1veis ou necess\u00e1rias. Quando n\u00e3o podemos resolver um problema remotamente, a Brasil Biblio Tech sempre envia um especialista para a sua localiza\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m fornecemos servi\u00e7os no local regularmente. Discuta nossas op\u00e7\u00f5es de assist\u00eancia no local conosco para ver qual \u00e9 a mais adequada para suas necessidades.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Administra\u00e7\u00e3o de Servidor e Esta\u00e7\u00e3o de Trabalho
<\/b>Manter o software e os sistemas operacionais atualizados \u00e9 uma das maneiras mais essenciais pelas quais os provedores de servi\u00e7o podem proteger sua organiza\u00e7\u00e3o contra-ataques cibern\u00e9ticos. Deixar de fazer isso significa que voc\u00ea n\u00e3o s\u00f3 perder\u00e1 novos recursos, mas tamb\u00e9m ficar\u00e1 suscet\u00edvel a hackers que procuram organiza\u00e7\u00f5es que n\u00e3o se preocuparam com os patches de seguran\u00e7a mais recentes. Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha m\u00e3o de obra para fazer isso regularmente, a Brasil Biblio Tech assumir\u00e1 a responsabilidade por esta tarefa vital de manter a continuidade da empresa com atualiza\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas de software, solu\u00e7\u00f5es de patch e atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, incluindo antiv\u00edrus e AntiSpam.<\/p>

Monitoramento e gerenciamento de redes<\/b>
Do you want to maintain your IT infrastructure working at peak efficiency? We monitor and manage all network components, including routers, firewalls, and switches, 24 hours a day, seven days\u00a0a week. As we proactively monitor your PCs, servers, and other network parts, our automated systems discover and report device and connection problems.

\u00a0Seguran\u00e7a cibern\u00e9tica<\/b>
A seguran\u00e7a \u00e9 uma grande preocupa\u00e7\u00e3o para muitas empresas, mas relativamente poucas t\u00eam os meios para lidar com amea\u00e7as e ataques cibern\u00e9ticos com sucesso. Um dos principais motivos pelos quais as organiza\u00e7\u00f5es usam os provedores de servi\u00e7os de TI gerenciados \u00e9 ter acesso \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica avan\u00e7ada e ininterrupta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Recupera\u00e7\u00e3o de desastres e backup (BDR)<\/b>
As empresas agora geram mais dados do que nunca, e proteger esses dados \u00e9 o principal problema. Isso exige a implementa\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o s\u00f3lida de backup de dados e recupera\u00e7\u00e3o de desastres que sirva como base para a continuidade dos neg\u00f3cios. Um dos investimentos mais importantes que voc\u00ea pode fazer para proteger sua organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia de backup de dados e recupera\u00e7\u00e3o de desastres. A Brasil Biblio Tech auxilia na sele\u00e7\u00e3o, implanta\u00e7\u00e3o e gerenciamento da solu\u00e7\u00e3o de backup e recupera\u00e7\u00e3o ideal para sua empresa. Temos v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es para satisfazer seus requisitos de backup e recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>

Licenciamento para Microsoft Office 365
<\/b><\/span>Como Microsoft Gold Partner com v\u00e1rios anos de experi\u00eancia na oferta de solu\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os para programas da Microsoft, como Office 365, Azure e SharePoint, Brasil Biblio Tech. Auxiliamos sua empresa na sele\u00e7\u00e3o dos produtos e planos Microsoft corretos, auxiliando-o na migra\u00e7\u00e3o de sua solu\u00e7\u00e3o atual e fornecendo gerenciamento cont\u00ednuo por meio de nosso suporte 24\/7\/365 nos Estados Unidos. Seu software de produtividade \u00e9 mais um componente cr\u00edtico de nossos servi\u00e7os de TI.<\/span><\/p>

Aquisi\u00e7\u00e3o de Hardware e Software
<\/b>Evaluating, acquiring, and installing hardware and software takes time. Brasil Biblio Tech offers the knowledge and expertise to assist you in determining the best license agreements and hardware for your company. We handle the whole procurement process, from installing, maintaining, and updating your systems to retiring outdated hardware. Because of our bulk-buying capacity and direct contacts with several significant distributors, our solutions also enable lower prices.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mobile Support and Bring Your Device
<\/b>Quando os funcion\u00e1rios trazem seus pr\u00f3prios dispositivos para o trabalho, a seguran\u00e7a dos dispositivos m\u00f3veis se torna um problema. Embora os dispositivos m\u00f3veis aumentem a produtividade dos funcion\u00e1rios, eles tamb\u00e9m podem representar um risco de seguran\u00e7a significativo se n\u00e3o forem manuseados de maneira adequada. Muitos clientes procuram nossa equipe de TI para obter orienta\u00e7\u00e3o sobre como proteger seu ambiente m\u00f3vel. Geralmente, come\u00e7amos desenvolvendo uma pol\u00edtica exclusiva de traga seu pr\u00f3prio dispositivo. Tamb\u00e9m podemos ajud\u00e1-lo a avaliar uma solu\u00e7\u00e3o de gerenciamento de dispositivos m\u00f3veis (MDM), bem como outras pr\u00e1ticas recomendadas para manter seus dispositivos seguros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Servi\u00e7os de suporte de TI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nosso suporte de TI r\u00e1pido, confi\u00e1vel e proativo no Brasil resolver\u00e1 suas dificuldades de TI, economizando um tempo significativo para sua equipe.<\/p>

Our clients are concerned about three factors: quickness, dependability, and knowledge.
Nosso servi\u00e7o de suporte de TI demonstrou fornecer todos os tr\u00eas. Todos os nossos consumidores est\u00e3o totalmente satisfeitos com nosso servi\u00e7o r\u00e1pido, confi\u00e1vel e experiente. Voc\u00ea apreciar\u00e1 nosso premiado suporte de TI amig\u00e1vel, solu\u00e7\u00f5es inovadoras de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica e consultoria de tecnologia experiente para organiza\u00e7\u00f5es com mais de 10-250 funcion\u00e1rios.<\/p>

Nosso suporte de TI gerenciado oferece os seguintes servi\u00e7os:<\/p>

Suporte de TI no dia a dia<\/b><\/p>

  • Suporte de TI r\u00e1pido e confi\u00e1vel dispon\u00edvel 24 horas por dia, sete dias por semana, garantindo que quaisquer dificuldades sejam resolvidas de forma eficaz.<\/li>
  • Solicita\u00e7\u00f5es cr\u00edticas requerem um tempo de resposta de 10 minutos.<\/li>
  • Atualiza\u00e7\u00f5es constantes e comunica\u00e7\u00e3o proativa<\/li>
  • Acesso ao aplicativo IT Support London, onde voc\u00ea pode agendar chamadas, registrar problemas e visualizar atualiza\u00e7\u00f5es.<\/li>
  • Gerenciamento de novos usu\u00e1rios e sa\u00eddas.<\/li>
  • Compra do hardware necess\u00e1rio em seu nome<\/li><\/ul>

    Gest\u00e3o Proativa <\/b><\/p>

    • Maintenance and monitoring of your systems regularly to avoid problems<\/li>
    • Background changes to apps are made regularly.<\/li>
    • Vulnerabilidades em hardware e software s\u00e3o corrigidas antes de se tornarem um problema.<\/li>
    • Suporte fora do expediente para manter seus dispositivos atualizados e seguros.<\/li>
    • A an\u00e1lise e avalia\u00e7\u00e3o de dados s\u00e3o usadas para detectar dificuldades recorrentes e rastrear a origem de quaisquer problemas.<\/li>
    • Ferramentas para aplicar as melhores pr\u00e1ticas em dispositivos \u00e0 dist\u00e2ncia.

      <\/li><\/ul>

      Planejamento e Estrat\u00e9gia
      <\/b><\/p>

      • Reuni\u00f5es anuais de planejamento estrat\u00e9gico para garantir que sua estrat\u00e9gia de TI esteja alinhada com seus objetivos de neg\u00f3cios, com prazos e or\u00e7amentos considerados.<\/span><\/li>
      • Avalia\u00e7\u00f5es trimestrais de seu ambiente de TI com seu Consultor de Tecnologia de Neg\u00f3cios especializado para descobrir \u00e1reas de melhoria. Os seguintes t\u00f3picos ser\u00e3o discutidos nessas reuni\u00f5es:<\/li>
      • Sugest\u00f5es de tecnologia para ajud\u00e1-lo a expandir seus neg\u00f3cios<\/li>
      • Expertise em seguran\u00e7a cibern\u00e9tica para proteger sua empresa<\/li>
      • Employee experience reporting and visibility to give insights for the development

        <\/li><\/ul>

        You will also get access to a variety of IT Support Services from experts.<\/p>

        Servi\u00e7os para seguran\u00e7a cibern\u00e9tica<\/b><\/span><\/p>

        Defendemos v\u00e1rios n\u00edveis de prote\u00e7\u00e3o, como autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores, monitoramento da dark web e treinamento de conscientiza\u00e7\u00e3o sobre seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, como especialistas em seguran\u00e7a cibern\u00e9tica. Podemos auxiliar na cria\u00e7\u00e3o de Pol\u00edticas de Seguran\u00e7a de TI, bem como na certifica\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a (ISO 27001 \/ Cyber Essentials) e no planejamento de recupera\u00e7\u00e3o de desastres.<\/span><\/p>

        Computa\u00e7\u00e3o em nuvem<\/b><\/span><\/p>

        Todos os seus dados e aplicativos s\u00e3o armazenados em hardware de computa\u00e7\u00e3o em nuvem em um data center, que voc\u00ea pode acessar de qualquer lugar com um dispositivo e uma conex\u00e3o com a internet. Voc\u00ea pode continuar trabalhando normalmente, esteja no trabalho, em casa ou conectado a um ponto de acesso p\u00fablico. Os servi\u00e7os de computa\u00e7\u00e3o em nuvem garantem que voc\u00ea nunca mais perca dados.<\/span><\/p>

        Seguran\u00e7a de e-mail<\/span>
        <\/b><\/p>

        Muitas empresas ignoram a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o segura por e-mail. Hackers, spam viral, phishing e roubo de identidade est\u00e3o aumentando, portanto, tome precau\u00e7\u00f5es. As pessoas est\u00e3o inventando t\u00e9cnicas mais criativas para mascarar suas inten\u00e7\u00f5es, e voc\u00ea dificilmente perceber\u00e1 antes que seja tarde demais.<\/span><\/p>

        Antiv\u00edrus<\/b><\/span><\/p>

        V\u00edrus, hackers e malware s\u00e3o bastante comuns e representam uma grande amea\u00e7a \u00e0 sua empresa. A maioria dos v\u00edrus \u00e9 criada para roubar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, como n\u00fameros de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, informa\u00e7\u00f5es de contas banc\u00e1rias online e outros ativos importantes, como nomes de login e senhas. Outros v\u00edrus s\u00e3o especialmente concebidos para causar dificuldades \u00e0 sua empresa.<\/span><\/p>

        Trabalhando remotamente<\/span>
        <\/b><\/p>

        A TI remota permite que voc\u00ea esteja conectado o tempo todo. O suporte remoto de TI permite que as empresas de Londres resolvam rapidamente as dificuldades de TI. Ao sair do escrit\u00f3rio, voc\u00ea n\u00e3o precisa se esquecer de seus clientes. Existem v\u00e1rias ferramentas e m\u00e9todos dispon\u00edveis que permitir\u00e3o que voc\u00ea continue trabalhando mesmo quando n\u00e3o estiver no local de trabalho<\/span><\/p>

        Suporte para Mac<\/span>
        <\/b><\/p>

        Suporte de TI para especialistas em Mac. Estamos felizes em ser um membro da Apple Consultants Network, o que garante que nossos engenheiros sejam certificados pela Apple. Al\u00e9m disso, cada um de nossos engenheiros obteve uma qualifica\u00e7\u00e3o em Mac OS X ou iOS. Podemos ajudar todos os usu\u00e1rios corporativos de Mac como profissionais, oferecendo servi\u00e7os de TI especializados de alta qualidade.<\/span><\/p>

        Suporte de TI 24 horas por dia, 7 dias por semana<\/span>
        <\/b><\/p>

        Seguimos rigorosos procedimentos certificados pela ISO 9001 para garantir que voc\u00ea receba a melhor assist\u00eancia de TI poss\u00edvel em todos os momentos. Voc\u00ea pode registrar quaisquer solicita\u00e7\u00f5es de TI ou dificuldades conosco por telefone, por e-mail ou por meio de nosso portal seguro na web, que tamb\u00e9m permite que voc\u00ea acompanhe suas solicita\u00e7\u00f5es \u00e0 medida que s\u00e3o tratadas por nossos profissionais.<\/span><\/p>

        A equipe ir\u00e1 primeiro registrar seu problema, ou se for algo incrivelmente simples, n\u00f3s resolveremos imediatamente. Em seguida, ser\u00e1 atribu\u00eddo a um engenheiro que possua as habilidades e conhecimentos necess\u00e1rios para resolv\u00ea-lo.<\/span><\/p>

        Backup e recupera\u00e7\u00e3o de desastres<\/span>
        <\/b><\/p>

        Your backups are stored on a powerful, dedicated server on your site. Your data is also backed up to a safe data center. This means you’re insured in the event of a calamity at your workplace, like a fire. While data is being restored, employees may work remotely from the most recent backup, either on or off-site.<\/span><\/p>

        Nossa equipe proativa garante que todos os backups sejam executados corretamente e sem erros, para que voc\u00ea n\u00e3o seja pego de surpresa se precisar restaurar um deles.<\/span><\/p>

        Equipamento de TI empresarial<\/span>
        <\/b><\/p>

        Your company’s IT infrastructure is critical to its success. As a result, your IT equipment must match your company’s goals and demands. We make knowledgeable suggestions based on years of industry experience to guarantee that your IT equipment provides the best value for money for your company.<\/span><\/p>

        We’ve formed connections with several prominent hardware and software companies, but we always make sure that our recommendations are unbiased and focused on your needs rather than those of our suppliers.<\/span><\/p>

        \u00a0Conectividade com a Internet<\/span>
        <\/b><\/p>

        Uma conex\u00e3o lenta com a Internet nunca deve ser tolerada. Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o acredite que est\u00e1 lento, a produtividade de seus funcion\u00e1rios pode aumentar se for um pouco mais r\u00e1pida<\/span><\/p>

        Depending on your location and needs, we can provide bonded broadband, leased lines, or managed broadband. We will advise you on the best option and personalize the solution to your needs as we do with all of our services. It is critical to have a stable internet connection, and the reward is higher productivity (and therefore money for your business).<\/span><\/p>

        Suporte de conformidade de TI<\/span>
        <\/b><\/p>

        A FCA e a EBA publicaram regulamentos com os quais estamos familiarizados.<\/span><\/p>